圖書《全球弔詭》之觀後感想 < 編號：NO.006>

「全球弔詭」這本十年前出版的書成功地預測了，近幾年來全球發展的動向趨勢，但作者約翰‧奈思比(JohnNaisbitt)，並不是憑空揣測做出時勢的判斷，在本書中他根據許多數據、調查及時事，深刻地剖析未來全球的發展，以下我將就此書做出簡略的介紹及評論。

在書中作者一反西方人視亞洲為世界邊陲的心態，指出二十一世紀亞洲巨龍復甦大勢，他在書中提到一個重要的觀念－「亞洲未來大勢是：由追隨者轉變為領先者；由追隨西方轉變為領先西方。」並更深入的揭露在亞洲市場中日本即將退位－由於日本對其他國家的影響力，多半限於貿易與投資，致使今日亞洲漸漸轉向中國大陸主導權局的跡象；另外他在書中也提出個人化的新思維：新世紀大環境會為最小的成員服務，誰能說小個體不是強而有力的呢？而個人化也間接推動著全球最大的產業－觀光旅遊業，作者指出新世紀的產業金礦將會由旅遊業及通訊業掛帥，其中通訊發展所引發之電信革命更是以往始料未及的－針對個人特色化之餘，更對傳統企業甚至是政治結構，在在都造成了衝擊，總之，這兩種產業勢必成為全球發展的兩大支柱。

作者許多洞燭機先的看法都使我很有共鳴，但其中旅遊業會是世界上最大產業這點卻使我頗有疑慮，只因旅遊業雖帶來龐大的收益，但因牽涉面向較廣，相對的變數也多；近年來，天災接二連三，每每受到衝擊時，觀光產業是幾近停擺的；例如2003年的SARS風暴，就使我國由2002年近300萬來華觀光人次，猝降為2003年不滿230萬的來華人次，間接也宣告了2008年觀光客倍增計畫的失敗；又2004年南亞強震海嘯，對東南亞的觀光旅遊業無疑是投下一枚極具殺傷力的炸彈；重振觀光產業的工程中，除了硬體上的修護、更致力於宣傳、政策的配合…等方法外，即使再如何積極重建，仍然需要時間的等待，而在這段乾涸期中，人才資金的流失、重建前後的收支平衡、時勢的轉移造成市場飽和…等，都是隱藏在後卻又不可忽略的問題，這些在在都造就了這個產業的不穩定性；二十一世紀初觀光業的成長未如預期，反而因許多不可抗力之因素使它呈現萎縮、下降的趨勢，其中還有一半的獲利都是由商務客而來，觀光旅遊業的變數本來就多，如此不穩定的產業能成為全球最大的產業嗎？我想答案恐怕誰都不能肯定。

還記得在課堂上曾討論過一個概念，若想致力於發展觀光，其中很重要的一點就是要「勇於創新」，約翰‧奈思比也有這麼一句名言：「世界唯一不變的就是變」，這句話對我的思緒造成了很大的衝擊，身處於正蓬勃發展的亞洲世界，「物競天擇」這走向，未來將會被實踐的更加徹底，（即使我們再怎麼抗拒此觀念。）「創造自身價值」恐怕將是個人人都必須面對的切身課題；在過去幾年內，任誰也料不到中國大陸這個向來被視為「成衣工廠」的共產國家，竟會崛起亞洲的無限商機，同樣地，雖然台灣現在的經濟地位不如以往，處於一片不被看好的聲浪中，但也未必代表我們沒有機會突破目前的窘境。話說回來，要想提升競爭力，最根本的解決之道莫過於從教育向下紮根，有位美籍作家在書的序言中曾這麼舉例：「以前小時候，爸爸常常嚇唬我，要將碗中的飯粒吃乾淨－因為非洲人跟中國人會跟你搶飯吃；現在我總是告誡我兒子，要努力讀書－因為中國人會跟你搶工作！」這例子乍聽之下雖然有點諷刺，但它正貼切的描述了中國的人才濟濟，將會是未來發展的強大後盾；不可否認！中國的大學生文化水平與我們是有差異的－他們非常勤於向學、平時大量的閱讀、加上個個都很有主見、辯才無礙，相較之下，我們是否缺乏了那些能力及企圖心？以上種種的威脅都值得我們深思、檢討及改進。

「亞洲，你的名字叫希望！」－這是作者對世界大勢的展望，相當贊同他此項論述外，我不禁質疑此項發展帶給我們的衝擊會是利？是弊？在這裡引述狄更斯在《雙城記》形容法國大革命是：「這是一個最好的時代，也是一個最壞的時代。」依目前大陸化之趨勢看來，對中國大陸而言，最好的時代的確是不遠了，但對在國際舞臺上經貿角色漸被取而代之，越來越無商業價值的台灣來說，要如何避免成為所謂「最壞的時代？」－發展觀光業似乎是一股銳不可擋的潮流，而順應這股潮流，創造更大經濟效益外，我想，更遠大的願景無非是能引領潮流，進而達到帶動其他產業，建立及豐富台灣新價值！