圖書《位位出冠軍：讓每個職位的人都能成功》之觀後感想< 編號：NO.041>

「位位出冠軍：讓每個職位的人都能成功」是我除了小說類之外第一本買的勵志書，會買這一本書是因為進了高雄餐旅學院旅館管理系就讀，上了蘇國垚老師的課之後，發現他是一個值得我去學習的最好榜樣，所以我去買了他的書來研讀。

擁有美國加州大學學歷的蘇國垚，27歲進入台北亞都飯店工作時，卻只是個最基層的櫃檯服務員。十年之中，他擔任過各種職務，一路爬升當了總經理。服務員也好，總經理也罷，他對職務高低一視同仁，因為他的熱情、創意與樂觀主義，讓他每天在每個職位上都快樂工作！他倡導成功其實是「快樂理念」，以熱忱、創意、樂觀的態度面對自己的人生。他快樂談生涯規劃、價值觀、工作哲學、服務理念、向上向下管理，是任何身在職場的工作人都應該有的工作觀，更是從事服務業的人更應該具備的工作態度。因此，他提出實踐成功的具體可行的方法就是──興趣×條件×價值觀。這樣的概念不只是可以用在服務業而是各式各樣的行業裡。

憶起我實習的期間分配到了一個我不能適應的部門裡，每天都過著水深火熱的日子，很不開心，因此興起了想要換別的單位的念頭。那時候我帶了這本書去閱讀，本來只是想打發時間用的，沒想卻成我了轉折點，他在其中一篇文章中提到：「自已最重要，要先喜歡自已、喜歡同事、喜歡客人、認同自已的工作，才能喜歡工作，從工作中獲得成就感，樂在其中。」起先我不懂這句話的意思，後來慢慢的我發現：我因為不喜歡而鑽牛角尖，所以才造就了我今天的不快樂，我試著敞開心懷，去喜歡自己、同事、客人，果然就得心應手，不再是個什麼都怨的人，而是個什麼都願的人，沒多久我被通知調部門，帶著這個心態，前進下一個部門，我認識了很多朋友，也增添了不少工作上的成就。就如蘇國垚老師所說的：「人生路程上，總有些路徑無法預知，就當成繞個彎吧，一段意外的歷練，也會看見意外的風景。」

從這本書，我看到了學習的最好榜樣。蘇老師以他的真誠和執著分享了自己的工作哲學與人生觀；他也讓我知道，在職場上，除了工作的技能之外，更要具備的是那發自內心的熱忱、從細節開始的創意、忍受挫折的耐力、積極主動的態度，以及永遠體諒別人、真誠無私的赤子之心。在未來的人生道路上，我也要時常以此鼓勵自己，讓自己也能成為在任何職位上成功的人。